最近的手机充电问题引起了社会的广泛关注,其中以三星note7手机爆炸反响最为剧烈。随着西嘉助听器传奇号·雷霆的推出,锂电池充电问题也引起了人们的注意。毕竟这款西嘉助听器的价格要比手机售价高多了,如果也出现充电爆炸问题,那就得不偿失了。作为首款无线锂电池充电助听器传奇号·雷霆,在出厂前都经过了严格的实践验证。
安全第一
安全性是一切产品生产的准则。因此需要将西嘉助听器的具体功能和无线充电技术分开处理。雷霆内置电源模块,其中包括一个锂电池和一个电源管理集成电路(IC)。所有这些组件都放置在一个封闭的铁氧体套管里。“电源模块”电路掌管各类安全细则和功能的落实,例如,电压过高、充电电流、内部短路事件以及电流输出短路等各种问题。
感应充电器通过磁感应线圈控制电能传输至电源模块。在整个充电过程中,电源模块和充电器之间的通信协议会对充电状态以及锂电池温度进行检测。这项充电协议同时还可确保只有通过我们专有的感应充电器才可对雷霆进行充电,其它的感应充电均不支持。
雷霆充电器
使用测试
在产品创意阶段,研究人员对产品技术原型进行了测试。终端用户和听损患者对雷霆和雷霆的充电器进行了测试。并且基于人们在FaceBook上的反馈进行了迭代更新。
首批模具测试
第一批雷霆助听器生产成功后,内部测试便开始了。来自新加坡和德国的很多西嘉助听器内部员工(有听力损失和听力正常员工),在工作日自愿参加了内部测试。因此,我们能够在产品生产早期及时发现产品缺陷,并改进充电器和助听器。
测试极限
当第一批锂电池充电助听器雷霆真正的生产成功之后,研究人员加紧了对电源模块和助听器的测试。在极限条件下进行了使用寿命的测试(例如,测试锂电池在45摄氏度的高温仓内的使用寿命)和破坏测试(爆炸前的最高温度)。破坏性机械损伤和强度高温(大于150摄氏度)测试完全在极端专业实验室完成。到目前为止尚无实验证明可以在以上恶劣环境下摧毁雷霆锂电池。
供应商管理
雷霆电源模块和无线充电器的供应商管理在质量保证方面也起到了至关重要的作用。在开发阶段的每周工作会议上,研发小组和质量工程师对供应商进行了严格审核。他们负责监控供应商的工作流程,并不断改进问题,提高产品性能的可追溯性。并且可以保证任何一个故障模块都可成功追溯其订单和生产过程中的操作人员。
产品上市监控
研究人员专门针对雷霆设计了新的监督流程,所有发现的问题设备都会发到新加坡产品部进行检测,这有助于我们找到产品以及和生产流程相关的问题。精细监测确保了的高质量产品品质。
西嘉助听器传奇号雷霆一经上市引起了巨大的反响,发售至今并未出现电池充电自燃、爆炸等严重的质量问题,这说明质量还是有保障的。